Alors que les environnements TI deviennent de plus en plus complexes, la main-d'œuvre mondiale d'aujourd'hui requiert un niveau de soutien technique nettement plus élevé.
Pour y parvenir avec succès, les centres d'assistance technique doivent être prêts à déployer savoir-faire, disponibilité et service rapide. Toutefois, attirer, former et retenir les meilleurs talents dans un environnement de centre d'assistance évoluant à un rythme soutenu peut s'avérer tout un défi.
Au CNTIG, notre domaine d'activité est la technologie. Nous comprenons pleinement la nécessité de soutenir les utilisateurs grâce à une expertise technique.
Nos services d’assistance technique incluent entre autre l’installation et prise en main de bases de données géographiques,
- L’Installation d’équipement (logiciels et matériels) / Assistance et conseil,
- La Formation aux outils
- La Conception et mise en place de réseau informatique (intranet….) ;
- L’Installation d’applications sur les téléphones mobile (Smartphones, etc)
- L’Installation et configuration des serveurs
- L’Installation des caméras de sécurité assistées par ordinateur